Умови використання
Остання редакція: 08 грудня 2025 року
Загальні положення
Ці Умови використання регулюють надання послуг нутриціології компанією GreenBoost відповідно до законодавства України. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з цими умовами в повному обсязі.
Важливо: Наші послуги мають освітній та консультаційний характер і не замінюють професійної медичної допомоги.
1. Постачальник послуг
Інформація про компанію
- Назва: GreenBoost
- Вид діяльності: Послуги нутриціології
- Територія: Україна
- Email: [email protected]
Що ми надаємо
- • Консультації з питань харчування
- • Індивідуальні плани харчування
- • Освітні матеріали
- • Підтримка та супровід
2. Опис послуг
Консультації
- • Індивідуальні зустрічі онлайн
- • Аналіз поточного раціону
- • Рекомендації щодо харчування
- • Відповіді на питання
Програми супроводу
- • Створення планів харчування
- • Регулярний моніторинг
- • Корекція програм
- • Чат-підтримка
Додаткові послуги
- • Навчальні матеріали
- • Рецепти та меню
- • Списки покупок
- • Групові вебінари
3. Обов'язки клієнта
Надання точної інформації
Ви зобов'язуєтеся надавати правдиву та повну інформацію про стан здоров'я, харчові звички, алергії та інші релевантні дані.
Дотримання рекомендацій
Відповідальність за виконання наданих рекомендацій лежить на вас. Результати залежать від дотримання програми.
Консультація з лікарем
При наявності захворювань обов'язково проконсультуйтеся з лікарем перед початком будь-якої програми харчування.
Своєчасна оплата
Послуги надаються після повної оплати відповідно до обраного тарифу.
4. Наші зобов'язання
Що ми гарантуємо
- ✓ Професійні консультації
- ✓ Індивідуальний підхід
- ✓ Конфіденційність даних
- ✓ Своєчасну підтримку
- ✓ Відповідність заявленим послугам
Строки надання послуг
- • Відповідь на запити: до 24 годин
- • Створення плану: до 3 робочих днів
- • Консультації: за домовленістю
- • Корекція програм: до 48 годин
5. Умови оплати
| Тип послуги | Умови оплати | Повернення коштів |
|---|---|---|
| Разова консультація | Повна передоплата | До початку консультації |
| Місячний супровід | Помісячна оплата | Пропорційно невикористаному часу |
| VIP пакет | Помісячна оплата | З урахуванням наданих послуг |
Увага: Всі ціни вказані в українських гривнях (₴) з ПДВ. Оплата здійснюється через безпечні платіжні системи.
6. Медична відмова від відповідальності
ВАЖЛИВО ПРОЧИТАТИ
Наші послуги НЕ є медичними та не замінюють консультації з лікарем, дієтологом або іншими медичними фахівцями.
Обов'язково проконсультуйтеся з лікарем:
- При наявності будь-яких захворювань
- Якщо приймаєте ліки на постійній основі
- При вагітності або годуванні груддю
- При наявності харчових алергій
- При порушеннях харчової поведінки
Ми не несемо відповідальності за наслідки самостійних рішень щодо здоров'я, прийнятих на основі наших рекомендацій.
7. Обмеження та заборони
Заборонено
- ❌ Передавати доступ до особистого кабінету
- ❌ Використовувати інформацію в комерційних цілях
- ❌ Поширювати персональні рекомендації
- ❌ Порушувати авторські права
- ❌ Поводитися неетично з консультантами
Обмеження відповідальності
- ⚠️ Не гарантуємо конкретних результатів
- ⚠️ Результати індивідуальні
- ⚠️ Залежать від дотримання рекомендацій
- ⚠️ Можуть варіюватись у часі
- ⚠️ Потребують консультації з лікарем
8. Політика скасування та повернення
Скасування консультацій
• За 24+ години: повне повернення коштів
• Менше 24 годин: 50% від вартості
• Неявка без попередження: кошти не повертаються
Відмова від місячного супроводу
• До початку програми: повне повернення
• Протягом першого тижня: 80% повернення
• Після першого тижня: пропорційно невикористаному часу
9. Інтелектуальна власність
Всі матеріали, програми, рецепти та методики, надані в рамках наших послуг, є інтелектуальною власністю GreenBoost.
Дозволено
- ✓ Використання для особистих потреб
- ✓ Друк матеріалів для себе
- ✓ Зберігання на особистих пристроях
Заборонено
- ❌ Перепродаж або передача третім особам
- ❌ Публікація в інтернеті
- ❌ Використання в комерційних цілях
10. Вирішення спорів
Мирне врегулювання
Намагаємось вирішити всі спори мирним шляхом через пряме спілкування. Зверніться до нас на [email protected].
Медіація
У разі неможливості мирного врегулювання пропонуємо звернутися до послуг медіатора.
Судовий розгляд
Спори, що не вирішені мирним шляхом, розглядаються в судах України відповідно до українського законодавства.
11. Контакти та зміни умов
Зв'яжіться з нами
- Email: [email protected]
- Предмет: "Питання щодо умов використання"
- Час роботи: Пн-Пт 9:00-18:00
- Час відповіді: до 24 годин
Зміни в умовах
Ми можемо оновлювати ці умови. При істотних змінах повідомляємо клієнтів:
- • Email-розсилка
- • Повідомлення на сайті
- • При наступному контакті